公司简介

麒麟啤酒（珠海）有限公司（简称KBZ）是世界五百强企业麒麟啤酒在中国唯一的全资控股的公司。其前身为国营珠海啤酒厂，1996年被麒麟啤酒和统一收购，2005年由麒麟啤酒100%控股，现定位为麒麟集团在东亚、东南亚的重要生产据点，主要产品包括“海珠啤酒”、“澳门啤酒”和“麒麟啤酒”三大系列。

项目背景

因受新冠肺炎疫情爆发，日本麒麟啤酒业务受到外部环境影响，公司内部也顺应趋势，提出变革的需求，主要面临：

· 流程没有端到端拉通，跨部门协作意识不强，合作和协同存在困难；业务管理中权责不清晰；

· 组织机构重叠臃肿、部门层级过多，部门职能分散，部门墙厚重，跨部门沟通协作困难；

· 经营管理数据分散在不同的部门，没有形成统一规范的公司级数据资产管理；

· 缺乏有力支撑业务发展战略的IT战略规划和IT构建策略，信息孤岛现象存在。

项目过程

· 项目设计了KBZ业务蓝图顶层架构与IT蓝图，培养客户端到端的业务流程改善意识；

· 聚焦于顾客本位、关注整体，形成未来3年流程型的新工作方式，实现效率最优化；

· 基于全价值链和KBZ中期战略目标，设计了业务流程架构全景视图：战略规划到执行；销售到回款；集成供应链；人力资源；财务管理。

· 建立了“以顾客为本，全局视角推进”的业务蓝图、IT蓝图和实施路径。

实施成效

· 创建了承接公司长期经营战略的IT规划蓝图，并且建立了详细的执行路径和里程碑，确保未来3年经营管理数据可靠、及时，公司实现智能化的“经营驾驶舱”的建立；

· 通过建立完善的整体端到端的流程体系，系统性梳理了各部门之间的接口关系与规则，推动职能型组织向流程型组织转变；

· 培育员工端到端的流程思路，并且通过整体流程规划的沟通研讨，识别公司潜在的流程管理人才；

· 对IT部门的赋能培训与IT规划蓝图，降低了30%的无效硬件投入成本。