锐傲的流程治理与长效机制是一种包含流程设计、执行监控、优化迭代和制度规范、责任落实、考核评估的结构性方法,确保企业建立起长效的流程管理规则和运行机制,保证流程体系的有效执行和持续改进,从而实现企业战略目标,提升业务能力。锐傲的流程治理与长效机制解决的是“流程创建后没人管、或管不好、或不能持续”的核心痛点。通过流程治理与长效管理,企业从“职能导向”转向“流程导向”,实现端到端价值链贯通,在数字化转型中扮演“重构生产关系”的关键角色。
锐傲流程治理包含责任机制、运行机制、决策机制、保障机制四大支柱,形成闭环运转;长效机制的核心是建立“自我发现问题→分析问题→解决问题→自我完善”的闭环,让流程治理成为企业基因,不依赖某个人或某个项目长期有效。锐傲为企业流程治理提供以下服务和解决方案:
• 构建流程管理的组织架构,含流程管理委员会,流程Owner等;
• 流程全生命周期规范管理:从规划、设计、建模、发布、执行、监控到变更、废止的全过程标准流程;
• 构建流程的层次架构;
• 构建流程绩效体系;
• 流程成熟度评估;
• 流程监控与预警;
• 流程变更与优化流程;
• 流程数据管理;
• 跨部门协同规则;
• 流程知识管理(流程库、案例库、经验沉淀);
• 流程培训与文化建设;
• 流程管理工具的引入和技术赋能。
流程、技术和人员是保证正确完成复杂业务的三个要素。流程解决分工和协作,降低复杂度;培养员工的工匠精神,一岗多能,提高能力;技术进步和工具应用则降低复杂度。流程的本质是通过将复杂业务拆解成单个工序,降低对人员的要求,从而提高业务的成功率;锐傲流程管理体系的分层分级的流程架构设计解决了业务方向、协作效率和工作质量等不同管理层次的问题。
我们的方法和技术如下:

